مقدمة

في المدى للاستثمار، نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية بياناتك الشخصية وفقًا لأعلى المعايير التنظيمية في سلطنة عمان.توفر هذه السياسة شرحًا واضحًا لكيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك للمنصة أو أي من خدماتنا.

المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع البيانات التالية منك:

• معلومات التسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الجنسية، العنوان
• مستندات التحقق: نسخة من بطاقة الهوية أو جواز السفر، فاتورة مرافق، كشف حساب بنكي
• معلومات التداول: تفاصيل الحساب، الصفقات المفتوحة، الرصيد، الإيداعات والسحوبات
• المراسلات: استفسارات الدعم، المكالمات المسجلة، محادثات الدردشة المباشرة
• بيانات فنية: عنوان الـ IP، نوع الجهاز، المتصفح، ملفات الكوكيز

كيف نستخدم بياناتك؟

نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية فقط:

• فتح الحساب والتحقق من الهوية
• تنفيذ عمليات التداول والإيداع والسحب
• التواصل معك بشأن حسابك أو السوق
• تحسين تجربة المستخدم داخل المنصة
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية (KYC / AML)

حماية البيانات

نلتزم باتخاذ كافة التدابير الأمنية التقنية والتنظيمية لحماية بياناتك، مثل:

• تشفير SSL لكافة البيانات المنقولة
• أنظمة حماية متعددة الطبقات على الخوادم
• وصول محدود للبيانات الحساسة من قبل الموظفين
• نسخ احتياطي دوري للبيانات داخل بيئة آمنة

الإفصاح لأطراف ثالثة

قد نشارك بياناتك فقط مع:

• الجهات التنظيمية والرقابية في حال طُلب منا قانونيًا
• مزودي الخدمات التقنية (مثل شركات الدفع أو التحقق) ضمن اتفاقيات حماية خصوصية
• المستشارين القانونيين أو الماليين عند الضرورة

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما أن حسابك نشط أو حسب ما تقتضيه القوانين المحلية (عادة 5 سنوات بعد إغلاق الحساب)، لأغراض التوثيق أو التقارير القانونية.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين أداء الموقع وتخصيص التجربة. يمكنك إدارة إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك.

حقوقك كمستخدم

يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• طلب تعديل أو تحديث بياناتك
• طلب حذف بياناتك (في حال لا توجد التزامات قانونية تمنع ذلك)
• سحب الموافقة على استخدام البيانات في أي وقت

تحديثات السياسة

نحتفظ بحقنا في تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت. سيتم إشعارك بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال المنصة.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه السياسة لقوانين حماية البيانات المعمول بها في سلطنة عمان، وتُفسر بموجبها.